Ska Veterinärer Ta Betalt För Sina Tjänster?

2024 Författare: Daisy Haig | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 03:14

Jag arbetade på ett akutsjukhus i flera år, och även om du kanske tror att stressen med att hantera kritiskt sjuka och skadade husdjur skulle vara den värsta delen var det inte långt ifrån. Det värsta var att höra detta från en arg ägare: "Du är bara i det här för pengarna." Vi hör det varje dag, och det svider aldrig mindre.

Särskilt ett fall sticker ut: AJ, en ettårig valp som kräkt i flera dagar kom för att träffa mig. Vi är alltid bekymrade över främmande kroppar hos unga hundar, och jag trodde att jag kanske kände något när jag palperade hans buk. Jag rekommenderade röntgenbilder, som ägaren sa att de inte hade pengar att göra; de ville bara ha illamående läkemedel.

Jag förstod deras begränsningar, men jag var fortfarande oerhört nervös för att skicka dem hem med vetskapen om att AJ kan ha något livshotande i buken och föredrar att de sparar sina pengar för operation vid behov.

Som anställd kunde jag inte mer ge bort tjänster än en Macy's anställd kunde ge dig ett par skor. Att göra det skulle vara att stjäla och få mig att få sparken. Men för min egen sinnesfrid tog jag ändå en röntgen för att se till att AJ inte hade en boll där inne. Jag pratade med praxichefen och förklarade situationen och erbjöd mig att ta bort kostnaden från min lönecheck (hon hittade ett sätt att täcka det från vår ängelfond).

Säker med vetskapen om att AJ förmodligen skulle vara OK med lite vila gick jag tillbaka för att diskutera hans ansvarsfrihet med ägarna. Innan jag kunde öppna munnen tittade ägaren upp från sin iPhone och lade in mig:”Om du brydde dig hade du gjort röntgenbilder gratis! Det kostar dig ingenting! Du är en hemsk veterinär och du är bara med för pengarna!"

Och när jag berättade för honom vad vi hade gjort var allt han hade att säga: "Jo, det är precis vad du borde ha gjort." Sedan gick han.

Alla tjänster kostar något. Teknikern som tog AJ: s röntgen drar lön, liksom jag för den tid jag spenderade på att tolka den. Maskinen själv kostar pengar att underhålla, liksom mjukvarusystemet där vi lagrar bilderna. Skulle vi donera tjänster till alla som ville och behövde det, skulle vi vara ute av drift inom några veckor. AJ: s ägare, som hade en elektronikbit på 700 $ i handen, valde att inte prioritera hans husdjursvård men lämnade gärna mig och de andra underbara kunderna som bidrog till vår ängelfond att istället betala räkningen. Han tackade oss aldrig.

På det speciella akutsjukhuset spenderade jag ofta mer än hälften av min tid under ett skift och ropade välgörenhetsorganisationer på uppdrag av klienter, försökte hjälpa dem att finansiera livräddande vård och tog mig bort från en hel del andra sjuka husdjur som behövde min hjälp. Jag önskar att jag kunde säga att det var en ovanlig händelse men det händer hela tiden, och det är en viktig bidragsgivare till utbrändhet i veterinären. Det bröt mitt hjärta att inte kunna utföra tester eller ingrepp på grund av kostnad, och jag grät många nätter.

Jag förstår att veterinärvård är dyrt, ofta oöverkomligt. Dessa höga kostnader speglar en ökande efterfrågan på högteknologisk diagnostik och vård som konkurrerar med mänskliga sjukhus - även om jag skulle utmana alla som tror att våra avgifter är utom kontroll jämfört med mänskliga sjukhus, där en enda undersökning i ER kan köras du tusentals dollar.

Jag förstår att kostnaden för vård är ett problem för många människor. Å ena sidan tycker jag inte att det är en fråga som bör överlåtas till enskilda veterinärer att räkna ut, och de bör inte heller ha för vana att flyta lån till kunder som 90% av tiden aldrig betalar tillbaka dem. Å andra sidan tror jag att det finns många sätt som vårt yrke, tillsammans med ägare, kan arbeta tillsammans för att göra veterinärvården mer överkomlig, och som bransch vill jag att vi ska vara proaktiva när det gäller att hjälpa dig.

Ur branschsynpunkt stöder jag de många veterinärer som försöker göra överkomliga vårdalternativ tillgängliga genom att samarbeta med finansiella tjänster som kan hjälpa till att tillhandahålla betalningsplaner för kunder. Det är helt enkelt inte möjligt för enskilda metoder att hoppas att kunderna betalar tillbaka dem, men vi ser ett antal företag som kan hjälpa till att få det att hända. Även om vi inte kan bedriva både finansiering och finansiering av husdjursvård kan det fortsätta att utforska dessa partnerskap leda till ökad tillgång till vårdförmåner för alla.

Som ägare ska du förstå att du också har en proaktiv roll att spela. Husdjursförsäkring är ofta en bokstavlig livräddare. I tider av katastrofal skada eller sjukdom kan det vara skillnaden mellan liv och eutanasi, och det finns hundratals försäkringsalternativ där ute.

Vi litar också på att du förmedlar dina begränsningar till oss så att vi kan arbeta med dig. Vi förstår alla att du kanske inte har hundratals dollar tillgängliga med ett ögonblick. Även om jag inte kan ändra våra kostnader, lovar jag att jag kommer att göra mitt bästa för att få ut det mesta av det vi har. Det kan innebära att man bedriver diagnostik i steg, eller i stället testar en medicinering. I slutet av dagen försöker vi alla göra vårt bästa av dig.

Om jag ville bli rik, finns det cirka 500 andra jobb jag kunde ha valt som är mer meningsfulla än det här. Jag skulle fortfarande inte ändra det för världen, och jag kommer alltid att arbeta så hårt jag kan för att göra livet bättre för husdjur och människor som älskar dem.

Relaterad

Hur man utför Heimlich-manöver om din hund kvävs

Nödsituation: Svälj objekt i hundar