Vadderar Räkningen I Veterinärpraxis
Vadderar Räkningen I Veterinärpraxis

Video: Vadderar Räkningen I Veterinärpraxis

Video: Vadderar Räkningen I Veterinärpraxis
Video: Hur man blir en framgångsrik Frisör! Hur man uppnår framgång i alla affärer! Eva Lorman! 2024, Maj
Anonim

Ja det är sant. När vi ställs inför riktigt motbjudande kunder gör vi veterinärer vad alla yrkesverksamma gör, men de bryr sig nästan aldrig om att erkänna: Vi gör ibland räkningen (ja, typ av).

Jag fördjupar mig säkert i skållande vatten på den här men ärlighet är det du kommer till Dolittler för, eller hur? Så suga upp det, för det här inlägget kommer att berätta varför socker slår vinäger varje gång.

Dagens klient lät söt över telefon, men jag har känt henne tillräckligt länge för att förbli orolig av detta. Den här ägaren kommer nästan aldrig personligen och föredrar att skicka hushållerskan (som råkar vara rädd för sin laddning) medan hon håller sina pedikyravtal. Vad som är mycket värre är dock att Fido alltid kommer i nöd långt efter sitt ursprungliga sjukdomsdatum.

Liksom de flesta veterinärer avskyr jag begreppet att bekämpa bränder när tidigare upptäckt av sjukdom skulle ha drivit de mest ansvarsfulla husdjursägare att söka professionell hjälp tidigare.

Det är den här serien av oansvariga händelser som får mig att hålla en närmare beräkning av varje miniskulskostnad som detta husdjur påför vår praxis i våra ansträngningar att få honom frisk. Inget kateteriseringsförsök blir numrerat, ingen väska med vätska går oöverträffad och inget piller räknas inte.

Det är verkligheten i veterinärpraxis och jag är säker på att det gäller även min revisor, advokat, massör (om jag hade en) och bartender. Att vara trevlig, kommunicera bra och visa att du bryr dig genom att göra din del är nyckeln till att bli väl behandlad när det gäller att få din räkning.

"Inte rättvist!" du kan mycket väl gråta, men det här är livets sanningar i alla serviceföretag. Fråga någon professionell du känner väl och ärligheten kan mycket väl hälla i torrents du aldrig föreställt dig.

För de flesta av oss finns det policyer och priser som vi kan följa noggrant. Sedan finns det undantag som mycket väl kan gälla för ett antal av våra kompatibla och omtänksamma kunder.

Om ditt husdjur kommer i uppenbar djup nöd på grund av att du bortser från hennes tillstånd, kan du satsa på att du tar dig till uppgift genom vår vanliga prissättningspolicy. Visa din oro och din tydliga omsorg så är det mer sannolikt att du tar en paus på valfritt antal detaljerade detaljer.

Jag lovar inte att du kommer att spara ett paket, men din attityd räknas för kanske 10% av din faktura i de flesta vanliga veterinärinställningar.

Nu kanske det låter orimligt och jag är den första som erkänner att det är det. Människor kommer att vara människor.

Varje ansvarsfull husdjursägare borde veta att osedda rabatter är mycket vanligare inom veterinärmedicin än man förväntar sig. Vi fyller inte riktigt räkningen när det gäller förlorarna; vi debiterar DIG mindre för att vi älskar dig.

Rekommenderad: