Varför Din Veterinär Inte Rekommenderar Husdjursförsäkring

2024 Författare: Daisy Haig | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-17 03:14

Av Dr. PATRICIA KHULY

16 februari 2009

OK, så det är bara en salig titel. Din veterinär kan mycket väl rekommendera husdjursförsäkring. Det gör jag, så det gör … um … två av oss.

Okej, kanske överdriver jag. Det är tydligt att veterinärer i allt större utsträckning köper husdjursförsäkring. När vi står inför mycket sjuka patienter vars ägare håller försäkringar för dem, andas vi lätt. Enligt vår erfarenhet accepterar dessa kunder lättare våra rekommendationer för att behandla sina husdjur. Fler och fler av oss ser husdjursförsäkring som ett positivt inflytande på patientvården - för att inte tala om bottenlinjerna. Men även de av oss som helhjärtat stöder det tenderar att trampa lätt på ämnet, som om vi är väl medvetna om att vi bör vara försiktiga med vad vi önskar. Himlen förbjuder att blå genie i flaskan ska vända om och bita oss i rumpan när han har befriats.

Husdjursförsäkring är något veterinärer har gott om anledning att överväga; det är bara att husdjursförsäkringsbranschen önskar att vi skulle göra det oftare och med större engagemang. De skulle få oss att rekommendera specifika planer, bära broschyrer i våra väntrum, tillägna en anställd som "försäkringsrepresentant", fråga om försäkring varje gång ett möte planeras eller en klient anländer etc. Så säger en efterlängtad rapport i januari förra året - precis i tid för veterinärhallen som var den nordamerikanska veterinärkonferensen i Orlando.

Mitt schema var vad det är, jag har precis läst det i helgen. Med titeln, en veterinärhandbok för husdjursförsäkring: Hur husdjursförsäkring påverkar praxis, klienten och patienten, det gör ett ganska bra jobb med att förklara varför husdjursförsäkringen förbättrar vår patientvård och stöder våra slingrande resultat, samtidigt stark att insistera på att husdjursförsäkring absolut inte inleder spöket om hanterad vård.

Tillbaka till den blå geni … hanterad vård är vad veterinärer fruktar. Mer än en ny parvo-pandemi eller en kattform av fågelinfluensa, veterinärer i små djur öva axel extrem ångest över möjligheten att husdjursförsäkring en dag kommer att approximera mänskliga HMO och PPO i sin design. Var fick vi den här idén? När sista gången du vacklade genom det mänskliga hälso- och sjukvårdssystemet med straffrihet? Författarna till denna rapport vid NCVEI (National Commission on Veterinary Economic Issues) avkänner absolut denna möjlighet. De svär upp och ner i en fyrpunktslista att husdjursförsäkring, som tandvårdsförsäkring, aldrig kommer att gå HMO. Och om tandläkarmodellen inte har gått till hanterad vård, varför skulle veterinärversionen?

Möjligheten att den mänskliga hälso- och sjukvårdsmodellen kan åka in på en trojansk häst som ser ut på ytan som en dental-slash-auto-försäkring är vad många av oss fortsätter att frukta. Det är åtminstone den vanliga ursäkten för att effektivt undanröja djurhälsoförsäkring som ett examensrumsämne. Men det finns fler frågor. Även de av oss som har kommit förbi melodrama för hanterad vård har anledning att överväga följande punkter:

a) Det är inte mitt jobb att driva försäkring - hur klibbig är det?

b) Jag är inte expert på försäkring, så hur kan jag förespråka någon plan?

c) Det är husdjursförsäkringsföretagens ansvarsområde att marknadsföra dessa saker - varför ska jag göra sitt jobb för dem?

d) Om jag rekommenderar en plan och mina kunder inte är nöjda, hur kommer det att spegla mig?

e) Varför ska jag ta mig tid att diskutera försäkring när jag inte får något för det?

f) Allt ovanstående.

Jag är nere med punkterna a) till och med f). Jag fattar. Jag kämpar med samma rationella argument. Men jag rekommenderar fortfarande aktivt husdjursförsäkring. Varför? Min åsikt är att om jag tror att husdjursförsäkring är något som i stort sett hjälper mina klienter att få bättre vård (som denna publikation hjälper till att tydliggöra med sina användbara uppgifter och paralleller till den mänskliga tandvårdsmodellen), så som veterinär är det min skyldighet att ta upp frågan.

Ändå inser jag att mina amerikanska kollegor är extremt motvilliga, mycket mer än i andra länder. Och med tanke på denna upptäckt verkar det verkligen vara HMO-modellen som gör att veterinärer vrider händerna med ångest. Ändå är det också klart för mig att djurhälsoförsäkring aldrig kommer att bryta in i mainstream inom det kommande decenniet utan hjälp från veterinärpersonal. Därför välkomnar jag denna publikation. Trots dess misstänkt glödande snurr på husdjursförsäkring, dess imponerande rekommendationer för veterinärmedicinsk intervention och dess stöd för husdjursförsäkringsindustrin, måste jag erkänna att det i slutändan, om det är legitimt undersökt, oberoende skrivet och grundligt trovärdigt, det till verkligt verktyg för att hjälpa veterinärer att komma förbi "ick" -faktorn för hanterad vård.

För närvarande fortsätter emellertid skillnaden mellan veterinärer och husdjursförsäkringsbranschen oförminskat. Denna saga har fler nyanser än en Henry James-roman. Men, optimist som jag är, jag ser ett lyckligt slut utvecklas någonstans inom tre till fem år. Det är min förutsägelse. Och du kan hålla mig vid det.

Ursprungligen publicerad på Dolittler.com